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Tasmanien-Reiseservice
Australian Business Number 17153492914

Kontakt ::


Telefon: 019 49 11 03 62369084
Mobil: 0447363734
e-Mail: tasmanien-reiseservice@westnet.com.au
Skype: tasbuschpilot
Website: www.tasmanien-reiseservice.de

ALLGEMEINE VERTRAGS- UND REISEBEDINGUNGEN


Stand November2011

Anmeldung und Bezahlung

Alle Dienstleistungen von Tasmanien-Reiseservice müssen vorher, schriftlich gebucht werden. Bei einer Buchung erhalten Sie eine Rechnung mit den Buchungsdaten, und dem Reiseverlauf. Damit wird die Hälfte des Reisepreises zur Zahlung fällig. Die vollständige Bezahlung, aller in Rechnung gestellten Leistungen, hat bis spätestens 6 Wochen vor Reisebeginn zu erfolgen. Der Reisepreis ist in Euro angegeben. Die Zahlung erfolgt in Euro auf ein deutsches Konto.
Rückerstattungsgebühren
Bis 30 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
29 Tage bis 22 Tage vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises
21 Tage bis 15 Tage vor Reisebeginn: 30% des Reisepreises
14 Tage bis 7 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
6 Tage bis 3 Tage vor Reisebeginn: 65% des Reisepreises
2 Tage bis Reisebeginn: 80% des Reisepreises

Kündigung durch Tasmanien-Reiseservice

Bei einer Kündigung durch Tasmanien-Reiseservice werden die bereits bezahlten Beträge rückerstattet.

Programmänderungen

Programmänderungen oder Änderungen der Reiseabläufe und des Transportmittels bedingt durch Streik, Wetter, Straßenzustand, behördliche Maßnahmen, Nichterfüllen von Verpflichtungen durch Dritte, Krankheiten, Unfälle oder ähnliches, können nicht ausgeschlossen werden, und bleiben daher Tasmanien-Reiseservice vorbehalten.

Reklamationen und Beschwerden

Sollten Sie mit dem Reiseverlauf, oder Einzelleistungen aus dem Dienstleistungsangebot von Tasmanien-Reiseservice nicht zufrieden sein, sollten Sie zunächst direkt Tasmanien-Reiseservice informieren, und versuchen die Probleme zu lösen. Tasmanien-Reiseservice wird unter den gegebenen Bedingungen Ihre Bedenken und Ihre Kritik zum Anlass nehmen schnellstmöglich Verbesserungen einzuleiten. Falls es Tasmanien-Reiseservice dennoch nicht gelingen sollte den Grund Ihrer Beschwerden aufzuheben, empfiehlt sich die Konsultation einer unabhängigen Schiedsstelle. Schadensansprüche sind schriftlich bis spätestens 8 Wochen nach dem Ende der Reise an den Tasmanien-Reiseservice zu richten. Eine allfällige Entschädigung beschränkt sich aber maximal bis zur Höhe des Reisepreises.

Versicherungen

Es sind keine Versicherungen im Reisepreis eingeschlossen. Wir empfehlen dem Teilnehmer den Abschluss einer Reiseversicherung-, Unfall-, Krankheits-, Rückreise- und Gepäckverlustversicherung. Der Reiseveranstalter haftet für keine der obengenannten Risiken, ebenso nicht für Schädigungen, welche durch andere Teilnehmer oder Dritte verursacht werden.

Disziplinarische Maßnahmen

Kunden von Tasmanien-Reiseservice, die in irgendeiner Weise störendes, unangepasstes Verhalten äußern oder beleidigende Äußerungen gegenüber Mitreisenden oder anderen Personen während der Reise machen, müssen mit einem Reiseausschluß rechnen.

Gerichtsstand

Tasmanien-Reiseservice haftet für die Geschehnisse während der Reise, gemäß australischem Recht und im Rahmen dieser Bedingungen. Ausschließlicher Gerichtsstand für Klagen gegen Tasmanien-Reiseservice ist Tasmanien, Australien.


DATENSCHUTZ


Stand November 2011

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